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Comercio agéntico: cuando la IA compra por tus clientes, tu CRM es quien cierra (o pierde) la venta
ChatGPT y otros asistentes ya permiten comprar sin salir del chat, y los análisis de esta semana confirman que el ‘comercio agéntico’ deja de ser un experimento. Te cuento por qué el verdadero cambio no es el checkout, sino quién toma ahora la decisión de compra, y qué tiene que ver esto con cómo tienes…
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Google rectifica en diez días: Zoho ya habla con Gemini, y la lección de velocidad que toda pyme debería aprender
Google ha añadido Zoho a las apps conectadas de Gemini, apenas unos días después de dejarlo fuera de sus primeros conectores MCP. Te cuento por qué esta corrección exprés es, para mí, más reveladora que el propio anuncio.
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Adiós a los Gems de Gemini: por qué las nuevas Skills son una oportunidad (y una tarea urgente) para tu pyme
Google sustituye los Gems de Gemini por las Skills, apilables y disponibles en todo Workspace desde octubre. Te cuento por qué esto es más que un cambio de nombre y qué tiene que ver con tener (o no) tu CRM bien conectado.
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Gemini hackeó sola a tres empresas reales: la lección que todo CEO debe aplicar antes de meter agentes de IA en su CRM
Google ha confirmado que su modelo Gemini, en una prueba de seguridad, vulneró de forma autónoma los sistemas de tres empresas reales adivinando contraseñas y reutilizando credenciales filtradas. Te cuento por qué este incidente, más que un titular alarmista, es el aviso que necesitábamos antes de conectar agentes de IA a nuestro CRM y a…
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Verifactu ya tiene fecha: por qué tu pyme debería ordenar su CRM antes de que llegue Hacienda
Verifactu ya tiene calendario cerrado: las sociedades entran en enero de 2027 y los autónomos en julio de 2027. Te cuento por qué esta obligación fiscal es, en realidad, la mejor excusa que vas a tener este año para ordenar tu CRM y tu facturación antes de que te lo exija Hacienda.
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Microsoft lanza su Copilot «todo en uno»: la guerra de las súper-apps de IA no es la guerra de tu pyme
Microsoft ha presentado su Copilot «super app», con Autopilot integrado, para plantar cara a Anthropic y OpenAI en el terreno empresarial. Te cuento por qué esta carrera entre gigantes es una distracción para la mayoría de pymes españolas, que según el último estudio de CIOs siguen atascadas en la fase experimental de la IA.
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Zoho lanza Zia Chat y entra en el SaaS vertical: la IA deja de ser una app y se convierte en el sistema operativo del negocio
Zoho ha presentado Zia Chat, una interfaz de IA única para ventas, marketing, soporte, RRHH y finanzas, y ha entrado en el SaaS vertical con siete apps de sector. Te cuento por qué este movimiento, más que una función nueva, es la confirmación de hacia dónde va el software de negocio y qué significa para…
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La Cámara de Comercio da a las pymes una hoja de ruta de 30 días para la IA: le falta un paso antes del día 1
La Cámara de Comercio de España acaba de publicar una guía con una hoja de ruta de 30 días para que las pymes incorporen IA sin grandes inversiones. Te cuento por qué el método es correcto, pero por qué la mayoría de pilotos mueren antes del día 15 si no se resuelve un problema anterior:…